Гарантия

Уважаемые клиенты, ознакомьтесь с информацией о гарантийном обуслуживании электроники, продаваемой магазином iPac31.

• Мы предоставляем 1 год гарантии на всю технику от нашего магазина!
• Год официальной гарантии Apple на iPhone, AirPods, Watch, iPad, MacBook, iMac во всех авторизованных сервисных центрах в России и за ее пределами!
• Мы не продаём неофициально восстановленную технику, а так же технику, не имеющую официальную гарантию от авторизованных сервисных центров Apple.  
• Мы не осуществляем ремонтные работы над техникой, сданной нам по гарантии, обслуживанием занимается авторизованный сервис Apple.
• Исключительно все устройства, находящиеся на гарантийном обслуживании имеют официальную гарантию производителя, вне зависимости от того, сколько времени прошло после покупки - 11 дней или 11 месяцев.

Условия и сроки гарантийного обслуживания:

• При приобретении техники составляет 1 год с даты покупки (ноутбуки, моноблоки, смартфоны, планшетные компьютеры, умные часы, беспровдоные наушники); 
• При приобретении аксессуаров, не содержащих электронные элементы, мы предоставляем гарантию в течение 14 дней (чехлы, сумки, usb-кабели, наушники, пленки, и прочие); 
• При покупке товаров группы «Элементы питания» срок гарантии составляет 1 год (оригинальные аккумуляторные батареи с гарантийным сроком от фирмы-производителя).
• Гарантийному обслуживанию подлежат товары в полной комплектации. При предъявлении гарантийной претензии покупатель обязан предоставить коробки, упаковки, инструкции, соединительные кабели и пр., иными словами все, что входило в комплект поставки.
• Гарантийные претензии рассматриваются при предъявлении товарного чека. 
• Доставка оборудования на гарантийную дигностику осуществляется силами покупателя. 
• Причину возникновения дефектов оборудования определяют специалисты гарантийного обслуживания (срок проведения диагностики — в среднем от 3 до 10 рабочих дней, но до 21 дня). При несогласии покупателя с их заключением может быть произведена независимая экспертиза в соответствии с законом «О защите прав потребителей».
• Гарантийное обслуживание не распространяется на повреждения, вызванные неправильным подключением, эксплуатацией оборудования в нештатном режиме, либо в условиях, не предусмотренных производителем, а также произошедшим вследствие действия сторонних обстоятельств (скачков напряжения электропитания, стихийных бедствий и т.д.). Гарантийное обслуживание не распространяется на устройства с механическими и тепловыми повреждениями, а также на неисправности, вызванные внесением покупателем в устройство конструкционных, программных и иных изменений (в том числе моддинг — замена панелей устройства, «светящееся яблочко», джейлбрейк и прочее). 
• «Выпадение» точек на экране («битые пиксели») количеством не более 4-х (четырех) не является браком и основанием для возврата/ремонта оборудования.