Гарантия

  • Год гарантии на всю технику от нашего магазина!
  • Год официальной гарантии Apple на iPhone,iPad, iPod, MacBook, iMac и аксессуары во всех авторизованных сервисных центрах в России и за ее пределами!

 

Уважаемые клиенты!

  •  Мы не продаём неофициально восстановленную технику, а так же технику, не имеющую официальную гарантию от авторизованных сервисных центров Apple в России.  
  •  Мы не осуществляем ремонтные работы над техникой, сданной нам по гарантии, мы меняем её на новую!
  • Исключительно все устройства, находящиеся на гарантийном обслуживании имеют официальную гарантию производителя, иными словами, при возникновении проблем с Вашим устройством, после необходимой диагностики и подтверждении заводского деффекта, Вам будет выдана новая техника взамен неисправной (вне зависимости от того, сколько времени прошло после покупки - 11 дней или 11 месяцев).

 

Условия гарантийного обслуживания:

  • Срок гарантийного обслуживания:
    • при приобретении техники составляет 1 год с даты покупки (ноутбуки, моноблоки, смартфоны, планшетные компьютеры); 
    • при приобретении аксессуаров, не содержащих электронные элементы, мы предоставляем гарантию в течение 14 дней (чехлы, сумки, usb-кабели, наушники, пленки, и прочие); 
    • при покупке товаров группы «Элементы питания» срок гарантии составляет 1 год (оригинальные аккумуляторные батареи с гарантийным сроком от фирмы-производителя).
  • Гарантийному обслуживанию подлежат товары в полной комплектации. При предъявлении гарантийной претензии покупатель обязан предоставить коробки, упаковки, инструкции, соединительные кабели и пр., иными словами все, что входило в комплект поставки.
  • Гарантийные претензии рассматриваются при предъявлении товарного чека. 
  • Доставка оборудования на гарантийную дигностику осуществляется силами покупателя. 
  • Причину возникновения дефектов оборудования определяют специалисты гарантийного обслуживания (срок проведения диагностики — в среднем от 3 до 10 рабочих дней, но до 21 дня). При несогласии покупателя с их заключением может быть произведена независимая экспертиза в соответствии с законом «О защите прав потребителей».
  • Гарантийное обслуживание не распространяется на повреждения, вызванные неправильным подключением, эксплуатацией оборудования в нештатном режиме, либо в условиях, не предусмотренных производителем, а также произошедшим вследствие действия сторонних обстоятельств (скачков напряжения электропитания, стихийных бедствий и т.д.). Гарантийное обслуживание не распространяется на устройства с механическими и тепловыми повреждениями, а также на неисправности, вызванные внесением покупателем в устройство конструкционных, программных и иных изменений (в том числе моддинг — замена панелей устройства, «светящееся яблочко», джейлбрейк и прочее). 
  • «Выпадение» точек на экране («битые пиксели») количеством не более 4-х (четырех) не является браком и основанием для возврата/ремонта оборудования.
Сайт носит информационный характер и не является публичной офертой, определяемой Статьей 437 (2) ГК РФ.